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Política de Relato de Vulnerabilidades

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Neste documento
  1. 1. Como relatar
  2. 2. Escopo
  3. 3. Fora do escopo
  4. 4. O que esperamos de quem relata
  5. 5. Sem compromisso de recompensa
  6. 6. Proteção para quem relata de boa-fé
  7. 7. Divulgação pública
  8. 8. Reserva de direitos
  9. 9. Contato

A Bases leva a sério a segurança dos seus sistemas e agradece a quem encontra e relata uma possível vulnerabilidade que os afete.

Esta política explica como relatar à Bases uma suspeita de vulnerabilidade e o que pedimos no relato, para podermos analisar e responder.

1. Como relatar

Envie o relato para security@trybases.com, com, no mínimo:

  • a descrição da possível vulnerabilidade e do impacto que ela pode ter;
  • os passos para reproduzir o problema; e
  • um contato seu.

Se tiver, inclua também o que ajude a confirmar o problema: capturas de tela, registros, código de prova de conceito, endereços afetados, endereços IP, exemplos de requisição e de resposta ou sugestões de correção.

A Bases procura confirmar o recebimento ou responder ao relato inicial em até 5 dias úteis.

2. Escopo

Esta política vale para possíveis vulnerabilidades que afetem *.trybases.com, o que inclui o site trybases.com e a plataforma platform.trybases.com.

Relatos que digam respeito só a produtos, serviços ou infraestrutura de terceiros, que a Bases não controla, ficam fora desta política, a menos que mostrem que o problema vem do código, da configuração ou da implementação da própria Bases.

3. Fora do escopo

Ficam fora desta política:

  • engenharia social, phishing ou tentativas de se passar por outra pessoa;
  • problemas de segurança física;
  • ataques de negação de serviço, distribuídos ou não;
  • spam, força bruta, teste de senhas vazadas ou ataques automatizados de volume;
  • malware, ransomware ou cargas destrutivas;
  • problemas que envolvam só serviços ou aplicativos de terceiros, que a Bases não possui nem controla; e
  • relatos sem detalhes suficientes para a Bases reproduzir ou avaliar o problema.

4. O que esperamos de quem relata

Ao procurar e relatar uma possível vulnerabilidade na Bases, pedimos que você:

  • aja de boa-fé;
  • dê informações exatas e completas;
  • evite qualquer atividade que interrompa, degrade ou prejudique os sistemas ou os serviços da Bases;
  • não acesse, use, altere, divulgue nem apague dados que não sejam seus; e
  • relate o problema à Bases de forma privada e dê a ela um prazo razoável para analisar e corrigir antes de qualquer divulgação pública.

Se, sem querer, você tiver acesso a dados pessoais de outras pessoas, pare, não guarde nem compartilhe esses dados e conte isso no relato.

5. Sem compromisso de recompensa

A Bases pode, a seu critério, reconhecer ou recompensar alguns relatos válidos. Ela não tem obrigação de oferecer recompensa, e a decisão de oferecer, e de quanto, cabe só a ela.

6. Proteção para quem relata de boa-fé

Se você se esforçar de boa-fé para cumprir esta política ao procurar e relatar uma possível vulnerabilidade, a Bases não tomará medidas judiciais contra você com base apenas na sua participação neste processo.

Essa proteção vale só se as suas atividades:

  • se limitarem ao que está no escopo desta política (seção 2);
  • cumprirem as restrições e o que esperamos de quem relata (seções 3 e 4);
  • não envolverem acessar, usar, alterar, divulgar ou apagar dados que não sejam seus;
  • não interromperem, degradarem nem prejudicarem os sistemas ou os serviços da Bases; e
  • forem relatadas logo e de forma privada à Bases, em security@trybases.com.

A proteção não vale para condutas fora do escopo desta política, que causem dano à Bases ou a terceiros, que envolvam sistemas ou dados de terceiros ou que, de qualquer outra forma, violem a lei aplicável. A Bases se reserva todos os direitos quanto a condutas fora do escopo desta política.

7. Divulgação pública

Pedimos que você não divulgue publicamente uma possível vulnerabilidade antes de a Bases ter tido um prazo razoável para investigar e corrigir o problema.

8. Reserva de direitos

Cabe só à Bases decidir:

  • se um problema relatado é uma vulnerabilidade de segurança;
  • se o relato está no escopo desta política;
  • o que fará em resposta, se fizer algo; e
  • se oferecerá algum reconhecimento ou recompensa.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para security@trybases.com.